Feedback forums via Uservoice en Getsatisfaction

 Je ziet het steeds vaker verschijnen, met name op allerlei -vooral nieuwe- websites: het feedback-labeltje aan de zijkant:

label2label2

Een tijdje heb ik ze genegeerd, maar na een presentatie van een collega over Uservoice wil ik het hier toch graag even delen: dit zijn handige labeltjes! Websites zoals Uservoice.com en Getsatisfaction.com bieden -verstopt achter de labeltjes- een soort van website-plugins aan, waarmee je heel gemakkelijk een soort van mini-forum op kunt zetten die ook nog eens grotendeels onderhouden wordt door je bezoekers. Het mooie van deze kleine forums is vooral dat mensen -beperkt- kunnen stemmen op suggesties die gedaan worden, waardoor bij voldoende deelnemers de echt goede ideeen wel naar boven komen drijven.

Hieronder een voorbeeldje, maar het beste kun je de dienst zelf eens bekijken. Een van de websites die gebruik maakt van Uservoice is Soocial.com, waar ik onlangs een artikeltje over schreef.

uservoice

Reageer

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *